Condiciones de Compra

 1.-El PROCESO DE COMPRA

La cerveza es una bebida alcohólica, y para adquirirla debes tener más de 18 años de edad. Realiza un consumo responsable. 

Para poder iniciar el proceso de compra deberás seguir el siguiente proceso:

Agrega todos los productos que desees a tu cesta de la compra, posteriormente  haz clic en "CARRITO" y accederás a un resumen de tu compra donde puedes ver y modificar las cantidades. 

Pulsa el Icono ‘Proceder con la Compra’ o 'terminar pedido' y podrás iniciar la sesión como cliente o bien continuar la compra como usuario no registrado. 

Introduce tu email, y los datos de facturación y/o envío. (por favor revisa que los datos son correctos

Pulsa ‘Continuar’ y el sistema te remitirá a una pasarela de pagos segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios son encriptados y transmitidos de forma segura. Nuestra tienda online utiliza un servidor seguro basado en la tecnología de seguridad SSL (Secure Socked Layer)

El pago puede realizarse indistintamente mediante tarjeta de crédito y/o débito.

Cumplimenta el modo de cobro, y  realiza el pago en las condiciones previstas.

Cold Cool Beer no tiene acceso a los datos confidenciales relativos a tu tarjeta de crédito y estos datos no son almacenados.

Una vez realizado el pago, recibirás un mail de confirmación del pedido. Si no recibes este mail en 24 horas, por favor ponte en contacto con nosotros. 

La confirmación por correo electrónico del pedido supondrá la aceptación de la transacción.


2.- PRECIOS Y PORTES

Los precios que figuran en el catálogo de productos son precios con impuestos incluidos. Se considera el tipo de IVA aplicable en el momento de la compra.

Los precios incluyen el costo de procesamiento de los pedidos. Los gastos de envío no están incluidos y su coste dependerá del área geográfica de entrega, de la cantidad solicitada y principalmente del peso.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y envíos Internacionales por favor consúltanos mediante el email info@coldcoolbeer.com 

 

3.- PLAZO DE ENTREGA

Cold Cool Beer se encarga que recibas los productos adquiridos lo antes possible. En general, los pedidos se entregan en un plazo  de 2-4 días hábiles desde el momento del pedido, aunque esto puede variar.

Los envíos se realizarán en la dirección indicada en la orden de pedido.

Cuando recibes un pedido, se requerirá de tu firma y conformidad. Eres responsable de examinar, antes de su apertura, el paquete.

Si existen daños de cualquier tipo, debes indicarlo en el albarán de entrega y mediante el email info@coldcoolbeer, informar de la incidencia el mismo día de la recepción.

Si el producto no es correcto o falta algo, contacta con nosotros mediante el mismo email.

En el Caso que la entrega no pueda efectuarse con éxito como consecuencia de; datos incorrectos, inexactos o incompletos, modificaciones posteriores, o por ausencia del destinatario, los gastos de reexpedición correrán a cuenta del cliente.

 

4.- CANCELACIONES

Podrás cancelar tu pedido siempre que lo notifiques mediante el email info@coldcoolbeer el mismo día de la solicitud. En caso de que el pedido ya se hubiera tramitado, tendrás que seguir el proceso de devolución.

 

5.- DEVOLUCIONES

Dispones de un período de devolución de 7 días desde la entrega del pedido. Esto llevará al intercambio o reembolso sin penalización alguna, a excepción de los costes de devolución que correrán a cargo del comprador.

El producto deberá estar en el mismo estado en que fue entregado. 

Los costes de devolución de productos defectuosos, o envíos erróneos correrán a cargo de Cold Cool Beer.

Todas las reclamaciones o solicitudes deben hacerse por correo electrónico a la dirección info@coldcoolbeer.com